| — 08 мая 2026 |
Изменение тарифов "Смотрешки" |
| |
Уважаемые абоненты!
С 01.05.2026 произошло изменение тарифных планов у пользователей "Смотрешки".
С актуальными ценами можно ознакомится на сайте smotreshka.tv.
Сумму списания можно уточнить у наших менеджеров. |
| |
| — 04 мая 2026 |
Оплата через MAX |
| |
С 1 мая 2026г. дистанционно оплатить услуги связи можно также через мессенджер MAX (для чего необходимо перейти по ссылке: 'max.ru/id5013032111_bot' и следовать дальнейшим указаниям).
Либо войдите в MAX по QR-коду:
|
| |
| — 20 апреля 2026 |
Технические работы |
| |
В связи с профилактическими работами на магистральном кабеле 23 апреля с 00 до 07 часов возможны ограничения доступа к услугам связи.
Приносим свои извинения за возможные неудобства! |
| |
| — 31 декабря 2025 |
График работы офисов в праздничные дни |
| |
Уважаемые абоненты!
Примите наши искренние поздравления с Новым годом и Рождеством!
Желаем вам здоровья, удачи и хорошего настроения!
Информируем вас о графике работы офиса в праздничные дни:
31 декабря - выходной
1,2,3,4 января - выходные
5 января - с 9:00 до 17:00
6,7,8,9,10,11 - выходные
с 12 января в обычном режиме |
| |
| — 01 декабря 2025 |
Изменения в работе техподдержки |
| |
Уважаемые абоненты!
Информируем, что в связи с возможным ограничением работы сервиса "WhatsApp" неголосовая техническая поддержка по номеру +7 (906) 049 9655 будет дублироваться через сервис «Telegram». |
| |
| — 11 ноября 2025 |
Технические работы |
| |
В связи с работами по переустройству сетей связи и выносу канализации из района текущего строительства, ожидаются прерывания связи 12 ноября 2025 с 10:00 до 14:00.
Приносим извинения за возможные неудобства. |
| |
| — 01 ноября 2025 |
Проблема с оплатой |
| |
01.11.2025 наблюдаются технические проблемы с работой платежных систем в приложениях Сбер и Т-банк. Платежи через другие платежные системы, а именно через личный кабинет на нашем сайте, бота в приложении Telegram (@trancom_bot) работают и проводятся в штатном режиме. Также можно совершить оплату в нашем офисе.
|
| |
| — 01 июля 2025 |
Технические работы |
| |
В связи с работами подрядчика на магистральном кабеле возможны прерывания в работе сети интернет.
03.07.2025 c 23:00 до 04.07.2025 06:00
Приносим извинения за возможные неудобства. |
| |
| — 23 апреля 2025 |
График работы офисов в праздничные дни |
| |
Уважаемые Абоненты!
Информируем вас о графике работы в праздничные дни:
С 01.05 по 04.05 - выходной
С 05.05 по 07.05 - с 9:00 до 19:00
С 08.05 по 11.05 - выходной
С 12.05 в обычном режиме |
| |
| — 02 апреля 2025 |
Актуализация персональных данных |
| |
Уважаемые абоненты!
С целью реализации требований Федерального закона № 374-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" компания ООО «Транком» проводит актуализацию персональных данных, указанных при заключении Договора об оказании услуг связи.
Актуализации подлежат следующие данные:
- Фамилия, Имя, Отчество, Дата рождения
- Тип документа, удостоверяющего личность, Серия, Номер, Когда и кем выдано
- Адрес регистрации
Просим с пониманием отнестись к требованиям сотрудников ООО «Транком» по актуализации Ваших персональных данных.
|
| |
| — 27 декабря 2024 |
График работы офисов в праздничные дни |
| |
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!
Примите наши искренние поздравления с Новым годом и Рождеством!
Желаем вам здоровья, удачи и хорошего настроения!
Информируем вас о графике работы офиса в праздничные дни:
29 декабря - 2 января - выходной
3,4 января 9:00 - 17:00
5 - 8 января - выходной
с 09 января в обычном режиме |
| |
| — 27 мая 2024 |
Восстановлен прием платежей через мобильное приложение банков |
| |
| Для оплаты услуг с использованием платежных систем необходимо в поиске выбрать "ТРАНКОМ", раздел услуги, затем ввести номер лицевого счета абонента, ФИО и адрес оказания услуг, сумму платежа. Деньги поступят на счет в течение суток. Платежи без комиссии банки: "Тинькофф", "Возрождение" и д.р. Сбербанк - взимается комиссия в размере 1%. |
| |
| — 29 марта 2024 |
Актуализация учетных данных |
| |
Уважаемые Абоненты!
В целях исполнения требований законодательства РФ проводится работа по актуализации персональных данных абонентов сети Транком. Просим оказывать содействие при обращении наших сотрудников с целью уточнения учетных данных абонентов. |
| |
| — 22 февраля 2024 |
QIWI платежи временно недоступны |
| |
Уважаемые абоненты Транком!
В связи с отзывом Центробанком РФ лицензии у QIWI Банка, терминалы оплаты QIWI не принимают платежи.
Для оплаты услуг связи рекомендуем использовать альтернативные способы оплаты:
- в офисе Транком,
- из личного кабинета Транком (через платежную систему ROBOKASSA),
- в отделениях Сбербанка России,
- через мессенджер Telegram (@trancom_bot). |
| |
| — 19 февраля 2024 |
С днем защитника Отечества! |
| |
Компания Транком поздравляет всех защитников отечества с праздником!
График работы офиса в период 22-25 февраля:
22 февраля - с 9 до 19
23 февраля - нерабочий праздничный день
24 февраля - выходной
25 февраля - выходной
Техническая поддержка в обычном режиме. |
| |
| — 12 июля 2023 |
Новая услуга EntryTV |
| |
Уважаемые абоненты Транком!
Сообщаем вам, что стала доступна новая Услуга: IP-TV Entry (N3). На период до 1 сентября 2023г. новая услуга вводится в тестовом режиме на бесплатной основе для всех абонентов физ. лиц с тарифным планом со скоростью приема/передачи данных от 20 Мбит/сек и выше. Подключение услуги осуществляется из Личного кабинета на сайте Транком. Телевидение N3 доступно на любых устройствах: SMART TV, смартфоны и планшеты, ноутбук или ТВ-приставка.
Инструкция по настройке N3.TV |
| |
| — 17 апреля 2023 |
Новый Telegram бот |
| |
Уважаемые абоненты Транком!
Сообщаем вам, что trancom_bot мессенджера Telegram переехал на новый адрес. Чтобы продолжить пользоваться trancom_bot, необходимо перейти по ссылке t.me/trancom_bot или ввести в строке поиска мессенджера @trancom_bot и переподписаться.
Приносим извинения за возможные неудобства. |
| |
| — 09 июня 2022 |
Wi-fi роутер БЕСПЛАТНО! |
| |
Ознакомиться с полными условиями можно по тел: 8 (495) 745-09-50 или по ссылке: Wi-fi роутер БЕСПЛАТНО!
WhatsApp: 8 (906) 049-96-55. |
| |
| — 01 марта 2022 |
Оплата услуг через Telegram |
| |
Уважаемые абоненты Транком!
Сообщаем вам, что дистанционно оплатить услуги связи можно также через мессенджер Telegram (для чего необходимо ввести в строке поиска trancom_bot и следовать дальнейшим указаниям).
Напоминаем также, что оплатить услуги связи можно через мобильные приложения банков. Банки "Тинькофф", "Возрождение" и д.р. без комиссии. Сбербанк - взимает комиссию в размере 1%. |
| |
| — 19 июля 2021 |
Переход на Публичную оферту |
| |
Уважаемые абоненты Транком!
С 19 июля 2021г. компания Транком переходит на заключение с частными клиентами Договоров на предоставление услуг связи в виде Публичной оферты, исключающей необходимость подписания бумажной копии Договора.
Текст Договора Публичной оферты размещен в разделе ЧАСТНЫМ КЛИЕНТАМ / Обслуживание / Договор. При возникновении необходимости иметь бумажную копию Договора, его можно распечатать прямо с сайта.
Для заключения Договора на предоставление услуг связи достаточно подать заявку на оказание услуг (см. www.trancom.ru раздел ЧАСТНЫМ КЛИЕНТАМ / Заявка на услуги). |
| |
| — 19 августа 2020 |
Ремонтно-профилактические работы |
| |
В связи с ремонтно профилактическими работами 20.08.2020 с 0:00 до 6:00 будет отсутствовать доступ в интернет в населенных пунктах Раменское, Белоозерский, Воскресенск, Ашитково, Софьино, Тимонино. Приносим извинения за неудобства. |
| |
| — 11 марта 2013 |
Яндекс; Mail.ru; Одноклассники - подключены к локальной сети ТРАНКОМ |
| |
Все ресурсы Yandex.ru; Mail.Ru; Оdnoklassniki.ru - в локальной сети ТРАНКОМ на скорости 100 Мбит/с. Никаких дополнительных настроек для подключения к данной услуге не требуется - достаточно быть нашим абонентом и использовать имеющееся подключение к сети ТРАНКОМ. Видео, картинки, фотки, музыка, пробки, карты, мой круг и многое другое. Весь трафик с этих сервисов является локальным и не влияет на скорость в сети интернет.
|
| |
